市場調査の方法

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市場調査とは、このマーケティングの中の一部分であると言える。

この市場調査という土台を基に商品開発が行われ、宣伝・広告や営業とつながっていく。

市場調査とマーケティングとの差は、過去を見るのか、もしくは未来を見るのか、という「視点の違い」であるようである。

市場調査は「現在はどうあるのか」を調べるものなので、過去から現在が調査の対象となる。

一方でマーケティングは、「今まではこうあった」から「これからはどうなのか」を予測するものだが、未来を予測するための調査の対象は、基本的に市場調査と同じである。

このことからも、市場調査はマーケティングの一部であるとわかる。

マーケティングの一環として市場調査を行う場合、単に現在のデータ収集に止まってはいけないということになる。

マーケティングにつなげるためには、市場調査から得られた過去から現在のデータをもとにして、未来を読む（予測する）作業を入れることが必要になるのである。

市場調査の方法は、従来の電話リサーチ、郵送リサーチ、街頭リサーチも多く利用されている方法である。

というのも、ネットリサーチの利点だけを眺めるのではなくネットリサーチだけに頼っていては危険である側面を持ち合わせているからである。

その側面とは利用者層にある。

携帯電話でもネットリサーチが実施され、パソコンは苦手という方もずいぶん利用できるようになっている。

ただ、その割合が低くなっているというだけで、実際にコンピューター関係には触れないという消費者層が多く存在する。

たとえ、数%の割合でもそれが市場調査の分析に大きく影響する。

より正確な調査の結果を得るためには、様々な方法を展開して調査が行われているのである。